Een procedure:
Een procedure is een nauwkeurig gestructureerd document dat de methoden beschrijft voor het
uitvoeren van specifieke processen of een reeks taken. In procedures ligt de nadruk voornamelijk op
het waarom en het hoe van bepaalde handelingen en waarom ze op een specifieke manier moeten
worden uitgevoerd.
Een instructie:
Een instructie is een gedetailleerde en specifieke handleiding die specifieke taken of handelingen
stapsgewijs beschrijft. In instructies worden uitsluitend de stappen uitgelegd voor de uitvoering van
een specifieke taak, zonder de achterliggende redenering. Die wordt doorgaans uiteengezet in een
procedure.